Vaša spokojnosť je pre nás dôležitá. Ak nie ste s produktom spokojní, máte právo na vrátenie v súlade s nasledujúcimi podmienkami.

1. Právo na odstúpenie od zmluvy

V súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky máte právo do 14 dní od prevzatia tovaru písomne oznámiť odstúpenie od nákupu, a to bez uvedenia dôvodu.

2. Podmienky vrátenia

• Tovar musí byť nepoškodený, nepoužitý a v pôvodnom obale.
• K vráteniu je potrebné priložiť doklad o kúpe (faktúru alebo potvrdenie objednávky).
• Produkty, ktoré boli použité alebo poškodené, nie sú oprávnené na vrátenie.

3. Náklady na vrátenie

Náklady na vrátenie znáša kupujúci, okrem prípadu, keď bol doručený nesprávny alebo poškodený tovar.

4. Postup vrátenia

Pre vrátenie tovaru nás kontaktujte na e-mailovej adrese: [email protected] a uveďte číslo objednávky a dôvod vrátenia. Po potvrdení dostanete pokyny na zaslanie tovaru späť.

5. Vrátenie kúpnej ceny

V prípade oprávneného vrátenia bude kúpna cena vrátená do 14 dní od doručenia vráteného tovaru. Vrátenie bude uskutočnené rovnakým spôsobom, akým bola vykonaná platba.

Dátum poslednej aktualizácie: August 2025